ธนาคารยังไม่ระงับ Mobile Banking! รอคัดกรองก่อนตัดสินใจ
หลังจากมีข่าวลือว่าธนาคารจะระงับการให้บริการ Mobile Banking หากเบอร์โทรศัพท์ไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ล่าสุด สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) ชี้แจงว่า ณ วันที่ 27 พฤษภาคม 2567 ยังสามารถใช้ Mobile Banking ได้ตามปกติวันที่ 27 พฤษภาคม 2567 ยังสามารถใช้ Mobile Banking ได้ตามปกติ
กสทช. ระบุว่า ขณะนี้ยังอยู่ในขั้นตอนคัดกรองข้อมูล โดยหากมีเหตุผลสมควรและสามารถอธิบายความจำเป็นได้ ธนาคารมีอำนาจพิจารณายกเว้นกรณีพิเศษ เช่น การเปิดบัญชี Mobile Banking ให้กับบุตรหลานที่เป็นเด็ก หรือบิดามารดาผู้สูงอายุ
กสทช. เตรียมหารือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เพื่อหาแนวทางช่วยเหลือผู้ใช้ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนชื่อผู้ถือครองเบอร์ให้ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี Mobile Banking โดยไม่ให้เป็นภาระค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป คาดว่าจะมีโปรโมชั่นพิเศษเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในเร็วๆ นี้
สำหรับผู้ใช้ Mobile Banking แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลกับธนาคารที่ใช้บริการอยู่เป็นระยะ และเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนชื่อผู้ถือครองเบอร์โทรศัพท์มือถือ กรณีที่จำเป็น